Política de envío

Plazo de entrega

Para los envíos a Península, el plazo de entrega será de 24-48 horas (laborales). Y para los envíos a Baleares, el plazo de entrega será de 2-4 días (laborales).

Las entregas se realizarán de lunes a viernes. No se enviarán ni entregarán pedidos en fines de semana, así como en días festivos.

Lugar y condiciones de entrega:

ESTELA MARTIN se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Cliente que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

• Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
• No se realizarán entregas a zonas que requieran del pago de aranceles aduaneros ni en apartados de correos.
• A los efectos de las presentes Condiciones de Venta se entenderá formalizada la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en que el Cliente, o un tercero debidamente designado por el Cliente, adquiera la posesión material de los Productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega indicada por el Cliente.